6bkd-এর গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা

6bkd ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ অনলাইন গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতিটি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা https://6bkd.lat ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় আপনার কাছ থেকে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে সেই তথ্য ব্যবহার করি এবং কীভাবে আমরা সেগুলি সুরক্ষিত রাখি।

এই সাইটে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই 6bkd সর্বদা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ সম্মান ও সতর্কতার সাথে পরিচালনা করে। আমাদের লক্ষ্য হলো একটি স্বচ্ছ, বিশ্বাসযোগ্য ও নিরাপদ পরিবেশ তৈরি করা যেখানে আপনি নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করতে পারবেন।

২ আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

6bkd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

২.১ ব্যক্তিগত পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং ব্যবহারকারীর নাম
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে)
• বাসস্থানের ঠিকানা এবং বর্তমান অবস্থান (দেশ)

২.২ আর্থিক ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

• বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• বাজি ধরার ইতিহাস ও পরিমাণ

২.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, সংস্করণ এবং অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে প্রবেশের সময়, তারিখ এবং সেশন সময়কাল
• পৃষ্ঠা নেভিগেশন প্যাটার্ন এবং ক্লিক ডেটা

২.৪ যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য

• লাইভ চ্যাট কথোপকথনের রেকর্ড
• ইমেইল চিঠিপত্র
• গ্রাহক সেবা অনুরোধ এবং অভিযোগ

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

6bkd আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচে বর্ণিত নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং এবং লাইভ ক্যাসিনো পরিষেবা সুচারুভাবে পরিচালনা করতে।
• আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• বয়স যাচাই: নিশ্চিত করতে যে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অনুরোধ, প্রশ্ন এবং অভিযোগে সাড়া দিতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বা আসক্তির লক্ষণ সনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদান করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: আমাদের প্ল্যাটফর্মের মান ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক তথ্য পাঠাতে।

আমরা আপনার তথ্য কখনো এই নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

6bkd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামো অন্তর্ভুক্ত করে:

৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• এসএসএল (SSL/TLS) এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
• 256-বিট এনক্রিপশন দিয়ে ডেটাবেস সুরক্ষা করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• ফায়ারওয়াল এবং অনধিকার প্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা।

৪.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (সাধারণত ৫ বছর) আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা পালন, জালিয়াতি তদন্ত এবং বিবাদ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি। এই সময়সীমা অতিক্রান্ত হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

৪.৩ ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুততার সাথে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং ক্ষতি কমাতে প্রয়োজনীয় সব পদক্ষেপ গ্রহণ করব।

৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

6bkd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা নিচের পক্ষগুলির সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারি:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদাররা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe, PG Soft সহ আমাদের গেম সরবরাহকারীরা গেমিং সেশন পরিচালনায় সীমিত প্রযুক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে।
• পরিচয় যাচাইকারী সেবা: KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষ পরিচয় যাচাই করতে পারে।

৫.২ আইনি প্রয়োজনে প্রকাশ

আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ, আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মেনে চলতে আমরা বাধ্য ক্ষেত্রে তথ্য প্রদান করতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা কেবলমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই সরবরাহ করব।

৫.৩ আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আমাদের কিছু পরিষেবা প্রদানকারী অন্য দেশে অবস্থিত হতে পারে। সেই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে এবং আপনার তথ্য যথাযথ সুরক্ষা পায়।

৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

6bkd ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং পরিষেবা পরিচালনা করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

৬.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য — এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, গেম সেটিংস এবং ডিসপ্লে প্রেফারেন্স মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ট্র্যাফিক ও ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়, যা সাইটের মান উন্নয়নে সহায়তা করে।
• বিজ্ঞাপন কুকি: প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক কন্টেন্ট প্রদর্শনের জন্য ব্যবহৃত হতে পারে।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু কার্যক্ষমতা ব্যাহত হতে পারে।

৭ আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

6bkd ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য ধারণ করি তা জানার অধিকার।
• সংশোধন: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• পোর্টেবিলিটি: আপনার ডেটা কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• প্রত্যাহার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির ভিত্তিতে হয়, সেখানে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আমরা কিছু তথ্য ধরে রাখতে বাধ্য হতে পারি।

৮ নাবালকদের গোপনীয়তা

6bkd কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আমরা বয়স যাচাইয়ের পদক্ষেপ গ্রহণ করি। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছে বা করার চেষ্টা করছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব।

যদি আপনার মনে হয় কোনো নাবালক অনুচিতভাবে 6bkd ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলকে অবিলম্বে জানান।

৯ পেমেন্ট তথ্যের বিশেষ সুরক্ষা

আপনার আর্থিক তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে সংবেদনশীল ডেটা। 6bkd পেমেন্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণে বিশেষ সতর্কতা অবলম্বন করে:

• বিকাশ, নগদ, Rocket ও Upay লেনদেন সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় — আমরা সরাসরি আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়।
• সমস্ত আর্থিক লেনদেন PCI DSS মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
• প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধ (ন্যূনতম ৳৫০০) পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে অনুমোদিত হয়।
• সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত যাচাই করা হয়।

ন্যূনতম ৳১০০ জমা এবং ন্যূনতম ৳৫০০ উত্তোলনের ক্ষেত্রে সব লেনদেন পূর্ণ এনক্রিপশনের আওতায় সম্পন্ন হয়।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

6bkd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ গ্রহণ করব:

• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য সাইটে বিশেষ বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি 6bkd পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে নতুন নীতির সাথে আপনার সম্মতি আছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।